7777b গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7777b প্ল্যাটফর্ম (https://7777b.bid) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে 7777b কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

এই নথিতে "তথ্য" বলতে আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ, আর্থিক লেনদেনের বিবরণ, ডিভাইস তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত। 7777b একটি দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার গোপনীয়তার সর্বোচ্চ সম্মান করে।

7777b নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

উপরোক্ত সকল তথ্য নির্দিষ্ট আইনি ভিত্তির উপর সংগ্রহ করা হয় — যেমন চুক্তি পালন, আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসরণ এবং বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ। যেসব তথ্য বাধ্যতামূলক নয় তা সংগ্রহের আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়।

7777b নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC ডকুমেন্ট আপলোড, সাপোর্ট যোগাযোগ ইত্যাদির মাধ্যমে আপনি যা প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য — যেমন IP ঠিকানা, সেশন সময়কাল, ক্লিক প্যাটার্ন।
• পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রাপ্ত তথ্য: bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হলে লেনদেনের প্রাসঙ্গিক তথ্য 7777b-র সিস্টেমে রেকর্ড হয়।

7777b আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করা এবং আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করা।
• KYC যাচাইকরণ: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নিয়ম মেনে পরিচয় যাচাই করা।
• গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট টিকেট পরিচালনা, অভিযোগ নিষ্পত্তি ও সাধারণ সহায়তা প্রদান।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
• বিজ্ঞপ্তি ও যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে প্রমোশনাল অফার, বোনাস আপডেট ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করা।

7777b আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নলিখিতভাবে নির্ধারিত:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: নিবন্ধন তথ্য, গেমিং ইতিহাস ও লেনদেন রেকর্ড অ্যাকাউন্ট চালু থাকার পুরো সময় সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আর্থিক রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ (পাঁচ) বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।
• KYC ডকুমেন্ট: আন্তর্জাতিক AML নিয়ম অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত।
• লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• কুকি তথ্য: কুকির ধরন অনুযায়ী মেয়াদ পরিবর্তিত হয় — সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়।

নির্ধারিত সময় পার হওয়ার পর আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ (Anonymization) করা হয়।

7777b নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য মাত্র।
• গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi-এর মতো প্রোভাইডাররা কেবল গেম পরিচালনার প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।
• আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের সক্ষম আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড স্টোরেজ, নিরাপত্তা পরিষেবা — সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

7777b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকির শ্রেণিবিন্যাস নিচে দেওয়া হলো:

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আর্থিক তথ্য সবচেয়ে সংবেদনশীল। 7777b এই তথ্যের সুরক্ষায় বিশেষ ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• পেমেন্ট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং-এর সম্পূর্ণ নম্বর 7777b-র সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। কেবল মাস্কড ভার্সন (যেমন: ****1234) রেকর্ড রাখা হয়।
• সমস্ত আর্থিক লেনদেন PCI-DSS মান অনুসরণকারী গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ স্তর ব্যবহার করা হয়।
• লেনদেনের সাথে যুক্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় ডেডিকেটেড সার্ভারে সংরক্ষিত।

7777b-এর প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

যদি কোনো অভিভাবক লক্ষ্য করেন যে তার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান 7777b-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।

বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া নিবন্ধনের সময় এবং KYC পর্যায়ে কঠোরভাবে পরিচালনা করা হয়। এই প্রক্রিয়ার কোনো ফাঁকে অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রবেশ করলে অ্যাকাউন্ট শনাক্তের পর তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

7777b প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:

আপনার অভিযোগের যথাযথ সমাধান না পেলে বাংলাদেশের সক্ষম তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। 7777b সর্বদা এই ধরনের তদন্তে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে।